Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito web StChannel (di seguito "Sito"), gestito da Dario Santocanale (di seguito "Titolare del trattamento").

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Titolare del trattamento

3. Dati personali raccolti

3.1 Dati di navigazione

Durante la navigazione vengono automaticamente raccolti alcuni dati tecnici, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Risoluzione schermo e preferenze linguistiche

3.2 Dati forniti volontariamente

Tramite i moduli di contatto e interazione presenti sul sito, è possibile fornire:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Messaggio e informazioni di contesto
• Dati relativi a progetti o collaborazioni

3.3 Dati forniti tramite l'assistente virtuale AI (Chat IDA)

Il Sito mette a disposizione un assistente virtuale conversazionale basato su intelligenza artificiale ("Chat IDA"). Se durante la conversazione fornisci volontariamente dati per essere ricontattato (es. nome, email, telefono, azienda, budget indicativo, tempistiche, tipo di collaborazione richiesta), questi vengono trattati come descritto alla sezione 10 "Intelligenza artificiale e trasparenza".

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali
• Esecuzione di misure precontrattuali: per rispondere a richieste di preventivi
• Interesse legittimo: per analisi statistiche e sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e, previo consenso, cookie di analisi per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità:

• Dati di contatto: fino a revoca del consenso o cessazione del rapporto
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Dati contrattuali: secondo i termini di legge (generalmente 10 anni)

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Controlli di accesso e autenticazione
• Backup regolari e sicuri
• Aggiornamenti di sicurezza costanti

10. Intelligenza artificiale e trasparenza

In conformità al Regolamento UE 2024/1689 ("AI Act") e al GDPR, questa sezione descrive in modo trasparente i sistemi di intelligenza artificiale che elaborano dati personali sul Sito.

10.1 Assistente virtuale AI (Chat IDA)

Il Sito integra un assistente virtuale conversazionale, chiaramente identificato come tale nell'interfaccia ("Assistente Virtuale AI"), basato sul modello linguistico Claude fornito da Anthropic PBC (Stati Uniti). Quando interagisci con l'assistente:

• Vieni informato all'inizio della conversazione che stai parlando con un sistema di intelligenza artificiale e non con un operatore umano;
• Il testo dei messaggi scambiati viene trasmesso ad Anthropic PBC in qualità di sub-responsabile del trattamento (processor), nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti di dati verso paesi extra-UE (clausole contrattuali standard o altro meccanismo di trasferimento riconosciuto dalla normativa vigente);
• Le conversazioni possono essere salvate in forma anonima o pseudonimizzata per finalità di continuità del servizio (es. cronologia della sessione) e di miglioramento della qualità delle risposte;
• Se ti registri, i dati del thread di conversazione sono associati al tuo account (email, e dati di fatturazione se previsti dal servizio richiesto).

10.2 Classificazione automatica delle richieste di contatto (lead scoring)

Quando fornisci volontariamente i tuoi dati di contatto in chat per essere ricontattato, il sistema AI assegna in automatico una priorità indicativa alla richiesta (es. "normale", "media", "alta") sulla base delle informazioni che hai condiviso (es. budget, tempistiche), al solo scopo di facilitare l'organizzazione interna delle richieste in arrivo. Questa classificazione:

• non produce alcun effetto giuridico né incide in modo analogamente significativo su di te (non determina, ad esempio, l'accettazione o il rifiuto di un servizio, né condizioni economiche automatiche);
• viene sempre seguita da una valutazione umana del Titolare, che esamina personalmente ogni richiesta prima di qualsiasi contatto o proposta commerciale;
• puoi in ogni momento chiedere chiarimenti sulla logica di funzionamento o opporti a questo trattamento scrivendo a privacy@stchannel.it.

10.3 Contenuti editoriali assistiti da AI

Alcuni contenuti del blog possono essere redatti con l'assistenza di strumenti di intelligenza artificiale generativa. In questi casi, ogni bozza viene sempre rivista, corretta e approvata da Dario Santocanale prima della pubblicazione, che ne mantiene la piena responsabilità editoriale: nessun contenuto è pubblicato in autonomia dal sistema AI. Gli articoli del blog realizzati con assistenza AI riportano inoltre un avviso visibile all'inizio del testo dell'articolo.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci: